Procedimiento de Devolución
Posted by Richard Hawkesford, Last modified by Richard Hawkesford on 04 February 2014 17:32

Para obtener cualquier acción de Soporte Técnico con cualquiera de nuestros productos, por favor envíe un ticket.

Si a lo largo del proceso de asistencia técnica se considera que usted necesita para enviar cualquier producto para su reparación, se emitirá un número de Autorización de Devolución de materiales (RMA), con instrucciones de envío y de embalaje.

Para los productos devueltos de fuera de la UE deberá informar al transportista de que las mercancías vayan a ser reparadas y enviadas de vuelta y por lo tanto, tener derecho al Régimen de Perfeccionamiento Activo RPA (IPR Inward Processing Relief en inglés). Luego envíe el producto, previo pago del transporte, para su inspección.

Los tiempos estimados de los servicios de reparación o reposición son de cinco (5) días hábiles más el envío. Los costes de envío son responsabilidad del cliente. Armagard Ltd devolverá el equipo por el mismo medio en que fue recibido.

Armagard Ltd no será responsable de las devoluciones no autorizadas o por devoluciones que no lleven el número de RMA de forma perfectamente visible en el embalaje del equipo enviado.

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